Sparaktion im Football-Februar: Zum Sportevent der Superlative warten auf Kundinnen und Kunden bei MediaMarktSaturn besondere Preiskracher. Vom 8. bis 12. Februar gibt es auf zahlreiche Aktionsprodukte in den Onlineshops von MediaMarkt und Saturn, in der App und in den Märkten die Mehrwertsteuer geschenkt! App-Nutzer profitieren zudem von einem exklusiven Pre-Sale. Let’s go!

Ingolstadt, 7. Februar 2024

Sport- und Technikfans aufgepasst: Das Jahr 2024 ist geprägt von sportlichen Höhepunkten! Grund genug, sich direkt zum ersten Highlight neu auszustatten, um bei den Spielen mit modernster Technik mitfiebern zu können. MediaMarktSaturn unterstützt Kundinnen und Kunden dabei mit den „Superdeals zum Touchdown“ und erlässt einen Mehrwertsteuer-Rabatt in Höhe von 15,966 Prozent auf den Kaufpreis zahlreicher Produkte. In den Onlineshops von MediaMarkt und Saturn gilt die Aktion vom 8. Februar, 20:00 Uhr bis 12. Februar, 8:59 Uhr. In den bundesweit rund 400 Märkten können Kundinnen und Kunden am 9. und 10. Februar (bei verkaufsoffenen Sonntagen auch am 11. Februar) zuschlagen. Registrierte App-Nutzer dürfen sich am 8. Februar von 7:00 Uhr bis 19:59 Uhr über einen Pre-Sale in den Apps freuen. Die dort hinterlegten Coupons gelten in diesem Zeitraum auch in den Märkten.

Vielseitige Auswahl an Superdeals

Die Aktionsartikel sind klar gekennzeichnet und umfassen zahlreiche unterschiedliche Kategorien. Ob eine neue Waschmaschine, um das Fan-Trikot bestens zu pflegen, eine Spielekonsole, um selbst zum digitalen Sportprofi zu werden, oder eine Heißluftfritteuse, um während der Spiele leckere Snacks zu genießen – in jeder Sparte wartet auf Technik-Fans ein passendes Angebot: Ready, set, (let’s) go!

Pre-Sale über die App 

Besondere Vorteile gibt es für App-Nutzer: Sie können sich am 8. Februar bereits ab 7:00 Uhr morgens ihre Superdeals sichern. Auch in den Märkten beginnt der Pre-Sale schon am 8. Februar zu den örtlichen Öffnungszeiten. Via Coupon (in ihrer App) können myMediaMarkt- und mySaturn-Mitglieder schon einen Tag früher an der Aktion teilnehmen. Der entsprechende Rabatt wird dann an der Kasse abgezogen. Attraktives Goodie für alle, die sich ein Notebook oder Convertible zulegen wollen: Hier heißt es in den Onlineshops von MediaMarkt und Saturn sowie vor Ort bereits jetzt Mehrwertsteuer geschenkt!

Loyalität zahlt sich aus

Während des Zeitraums vom 8. Februar 20:00 Uhr bis zum 12. Februar um 8:59 Uhr winken myMediaMarkt- und mySaturn-Kunden im Markt, in den Onlineshops und in den Apps von MediaMarkt und Saturn ganze 1.000 Extra-Punkte auf jeden Einkauf. Wer noch kein myMediaMarkt- oder mySaturn-Mitglied ist, kann sich jetzt noch schnell auf mediamarkt.de bzw. saturn.de registrieren.

Weitere Informationen zu den „Superdeals zum Touchdown“ finden Sie auf mediamarkt.de und saturn.de.

Ingolstadt, 01.02.2024
Bei der nächsten Technik-Anschaffung Geld sparen und noch etwas Gutes für die Umwelt tun: Das geht mit dem Ankaufservice von MediaMarktSaturn, powered by Foxway. Wie das genau funktioniert, erklären wir in unserer Rubrik Service Bites. Und wer hat nicht noch ein Smartphone zu Hause in einer Schublade liegen? Oder ein neues Gerät geschenkt bekommen und fragt sich, wohin mit dem gebrauchten?

Ankauf der Geräte online abwickeln

In Zusammenarbeit mit Foxway bieten MediaMarkt und Saturn im Rahmen ihrer Nachhaltigkeitsinitiative „Better Way“ ein attraktives Ankaufsmodell an. Der Service kann in wenigen Schritten auf ankaufservice.mediamarkt.de oder ankaufservice.saturn.de genutzt werden. 

Interessenten können zuerst online den Ankaufwert des gebrauchten Geräts ermitteln. Anschließend haben sie die Möglichkeit, es kostenlos an den Kooperationspartner Foxway zu schicken. Sobald dieser das Paket erhält und den Zustand überprüft hat, bekommen Kundinnen und Kunden eine Geschenkkarte von MediaMarkt bzw. eine Gutschein Card von Saturn. Die Übermittlung erfolgt innerhalb von sieben Werktagen via E-Mail.

Elektrogeräte im Markt eintauschen

Gebrauchte Elektrogeräte der Kategorien Smartphone/Handys, Tablets, Smartwatches, PCs, Laptops, Kameras, Objektive und Spielekonsolen kann man auch in den bundesweit rund 400 Märkten abgeben.

Einfach vorab auf ankaufservice.mediamarkt.de oder ankaufservice.saturn.de überprüfen, ob das gebrauchte Gerät eingetauscht werden kann und im nächsten Markt (Store-Finder MediaMarkt / Store-Finder Saturn) vorbeibringen. Dort auf Basis des Gerätetyps und –zustands den Ankaufwert bestimmen lassen und die MediaMarkt Geschenkkarte bzw. die Saturn Gutschein Card erhalten. Sollte das Gerät nichts mehr wert sein, übernimmt auf Kundenwunsch der Markt die fachgerechte Entsorgung.

Und was passiert mit den Daten?  

Kunden sollten, wenn möglich, das Gerät vor dem Ankauf selbst zurücksetzen. Bei jedem angekauften Produkt führt Kooperationspartner Foxway eine datenschutzkonforme Datenlöschung durch. Dabei werden alle persönlichen Daten, die sich eventuell noch auf dem Gerät befinden, gelöscht. Das Betriebssystem wird noch einmal vollständig aktualisiert und mit der neuesten verfügbaren Software ausgerüstet. Foxway nutzt die nationale und internationale Erfahrung des Weltmarktführers im Prozess der Datenlöschung von elektronischen Geräten.

Mit MediaMarktSaturn zur Kreislaufwirtschaft beitragen

Mit dem MediaMarktSaturn Ankaufservice, powered by Foxway, gibt es eine einfache und nachhaltige Möglichkeit, nicht mehr genutzte Elektrogeräte abzugeben und gleichzeitig die Lebensdauer gebrauchter Produkte zu verlängern und Ressourcen zu schonen. 

Kooperationspartner Foxway bereitet das gebrauchte Gerät auf und verkauft dieses wieder als refurbished. Falls es defekt ist, werden noch funktionsfähige Teile zur Wiederverwendung entnommen. Können weder das Gerät noch Teile aufbereitet werden, wird es fachgerecht entsorgt und einem Recyclingprozess zugeführt. 

Übrigens gibt es bei MediaMarkt und Saturn auch refurbished Produkte zu kaufen.

Gebrauchte Elektrogeräte mit dem Ankaufservice gegen eine Geschenkkarte tauschen und beim nächsten Einkauf sparen!

LET‘S GO!

Mit einer exklusiven Kooperation verbindet MediaMarktSaturn erstmals innovative Technik mit hochwertiger Mode. Der „Mining Shoe“ des portugiesischen Designerlabels Leandro Lopes ist ab sofort in der limitierten MediaMarkt-Sonderedition online erhältlich. Über den integrierten NFC-Chip im Schuh wird die reale Welt mit dem Metaverse des Labels auf einzigartige Weise zusammengeführt.

Ingolstadt, 30. Januar 2024
Wie man mit einem echten Schuh in die digitale Welt des Gamings eintritt, zeigt die Modemarke Leandro Lopes mit ihrem „Mining Shoe“ und der gerade gelaunchten Lopes App. Kundinnen und Kunden von MediaMarktSaturn haben die Möglichkeit, dieses faszinierende Crossover von Anfang an live mitzuerleben. Der exklusiv designte Sneaker, der in den MediaMarkt-Farben Weiß und Rot gehalten ist, steht für eine Technik-Erfahrung der ganz besonderen Art und passt daher perfekt zum Anspruch von MediaMarktSaturn, als Experience Champion für einzigartige Erlebnisse zu sorgen. Der Schuh ist ab sofort online vorbestellbar.

Anziehen und loslaufen – und das nicht nur in der realen Welt, sondern auch im Metaverse von Leandro Lopes (über die Lopes App, ab sofort zur Registrierung verfügbar für iOS und Android). Das ist die Idee, die hinter dem „Mining Shoe“ steckt. Der integrierte Chip zählt Schritte nicht nur in Echtzeit und erstellt individuelle Analysen für optimierte Workouts, er überträgt die Aktivitäten auch drahtlos in die virtuelle Welt. Das Metaverse an sich wird von den Spielern selbst gestaltet. Im Mittelpunkt steht der Gamification-Ansatz: Ob Schätze finden oder Mitspielende zu einer sportlichen Challenge einladen – Ziel ist es, so viele Punkte wie möglich zu sammeln und diese dann im echten Leben gegen Prämien und Belohnungen einzutauschen, zum Beispiel gegen ein Kleidungsstück aus der Kollektion von Leandro Lopes. Mitspielen kann grundsätzlich jeder, doch wer den „Mining Shoe“ besitzt, erhält einen Sonderstatus und füllt sein Punktekonto allein durch das bloße Laufen mit dem Schuh.

„Es ist das Markenversprechen von MediaMarktSaturn, Technik besser erlebbar zu machen. Die Idee von Leandro Lopes, reale und digitale Welt durch moderne Technik auf faszinierende Weise zu verknüpfen, zahlt genau darauf ein“, erklärt Timo Emmert, Geschäftsführer der MediaMarktSaturn E-Commerce GmbH. „Durch die Kooperation mit einer Modemarke eröffnen wir unseren Kundinnen und Kunden nicht nur eine komplett neue Kategorie, wir laden sie auch zu einem noch nie dagewesenen Technik-Erlebnis ein.“
Der „Mining Shoe“ im MediaMarkt-Design wurde von Hand in Europa gefertigt und ist in den Größen 36 bis 48 erhältlich. Er kann ab sofort für 14,99 Euro pro Monat bei einer Laufzeit von 24 Monaten vorbestellt werden. Nur solange der Vorrat reicht! Alle Infos zur Aktion gibt es online auf mediamarkt.de: Leandro Lopes – “The Mining Shoe” | MediaMarkt. Let’s go!

Generative KI ist in aller Munde, in den Nachrichten, in den Sozialen Medien und inzwischen auch für jeden frei zugänglich im Web zu erreichen. Einige sehen darin eine Revolution in der Art und Weise wie wir miteinander arbeiten, leben und interagieren werden. Andere haben Skepsis und sehen noch viele unbeantwortete Fragen.

Es ist der nächste Schritt im Zuge ihrer strategischen Weiterentwicklung: In einer neuen Brandkampagne rückt MediaMarktSaturn das Thema Erlebnis noch mehr in den Mittelpunkt und stellt selbstbewusst heraus, womit sich der Elektronikhändler abhebt.

Ingolstadt, 15. Januar 2024

MediaMarktSaturn zündet die nächste Stufe ihres Kampagnenkonzeptes, das im Herbst 2022 mit dem Claim „Let‘s go!“ begonnen hat.
Die neue Kampagne stellt den Brand Purpose „Technik besser erleben – für ein Leben voller Möglichkeiten“ selbstbewusst in den Mittelpunkt. Die neue Botschaft der Kampagne, die zunächst in Deutschland startet, lautet „Erlebt, was geht“ und ist damit geprägt von der strategischen Neuausrichtung des Unternehmens, bei der das Kundenerlebnis und die persönliche Beratung im Mittelpunkt stehen. Der neue Claim wird die gesamte Kommunikation über alle Kanäle hinweg miteinander verzahnen.

„Wir wollen in den Köpfen der Kundinnen und Kunden fest als Experience Champion verankert und damit die erste Adresse sein, wenn es um Lösungen für die technische Welt geht. Dabei entwickeln wir uns von einem traditionellen, rein produktorientierten Einzelhändler hin zu einer kundenzentrierten Omnichannel-Serviceplattform. Mit den richtigen Inhalten, der richtigen Beratung, Konzepten für einen verlängerten Lebenszyklus, hervorragenden Kundenservices und einzigartigen Einkaufserlebnissen schaffen wir den entscheidenden Unterschied für unsere Kunden. Genau da setzt auch unsere neue Markenkampagne an“, sagt Michael Schuld, Chief Commercial & Marketing Officer der MediaMarktSaturn Retail Group.

Die Schwerpunkte der Kampagne liegen auf der Kommunikation der vielfältigen Serviceleistungen, mit denen das Unternehmen seine enge Kundenorientierung beweist und einen entscheidenden Mehrwert für seine Kundinnen und Kunden leisten will.

Sie startet in Deutschland crossmedial am 15. Januar 2024 mit einem Spot rund um das Thema App als Einstiegspunkt in die Omnichannel Experience. Alle App-User erhalten nämlich attraktive Vorteile wie Punkte sammeln, verlängertes Umtauschrecht oder exklusive Angebote. Gleich darauf kommt der Ankaufservice, der gebrauchten Elektrogeräten wie Smartphones, Tablets oder Konsolen ein zweites Leben schenkt, als weiteres Thema in der Kampagne hinzu. Anschließend folgt die Beratung rund um energiesparende Geräte, mit denen täglich Energiekosten gesenkt werden können. Zudem soll auch die Reparatur defekter Geräte Teil der Kampagne werden.
In den europaweit rund 1000 Märkten können Kundinnen und Kunden die neuesten Produkte natürlich immer anfassen, ausprobieren und kennenlernen, also im wahrsten Sinne des Wortes erleben. Technik wird damit zu einem aufregenden, positiven Abenteuer auf der gesamten Customer Journey.

Die emotionale Aufladung der Kampagne, die auch in einem neuen Look erscheint, aktiviert und bewegt die Kunden. International wird die Kampagne sukzessive unternehmensweit in allen elf Ländern, in denen das Unternehmen aktiv ist, ausgerollt. „Erlebt, was geht!“ wird dabei in die individuellen Landessprachen übersetzt.
Die aktivierende Botschaft „Let‘s go!“, die für die Kraft steht, Dinge gemeinsam anzupacken, sich zu trauen und einfach mal zu machen, ist nach wie vor die Haltung der Werbung und bleibt auf Englisch bestehen. Sie bildet nun jeweils das aktivierende Ausrufezeichen am Ende der Botschaften.

Im Februar 2023 zerstörte ein Erdbeben große Teile des Südostens der Türkei. MediaMarktSaturn und die türkische Landesgesellschaft reagierten sofort und schickten erste Hilfsgüter per LKW in die betroffenen Regionen. Nun entschied MediaMarktSaturn, die Hilfe dort nachhaltig auszubauen.

Dazu ging das Unternehmen eine Partnerschaft mit TEGV (Turkey Education Volunteers Foundation) ein. TEGV ist eine der bekanntesten, privaten Organisationen, die sich auf die Etablierung verschiedener Bildungsprogramme für bedürftige Kinder, insbesondere in Katastrophengebieten, spezialisiert hat. Sie haben ein eigenes Programm mit mobilen Bildungseinheiten, sogenannten “Fireflies". In der zweiten Jahreshälfte von 2023 erweiterte MediaMarktSaturn diese mobilen Bildungseinheiten für Kinder mit vier thematischen MediaMarkt-Trucks für verschiedene Lernmodule aus den Bereichen Informatik, Kunst und Kreativität. Das Sponsoring ist auf vier Jahre angelegt. Dabei sollen mehr als 24.000 Kinder erreicht werden. Die Partnerschaft umfasst neben den Trucks auch alle notwendigen technischen Geräte, Hilfsmittel und das Bildungsprogramm.

“Es ist uns wichtig, uns direkt und nachhaltig für soziale Zwecke zu engagieren und zu spenden - sowohl auf Unternehmensseite als auch durch viele von unseren Mitarbeitern initiierten Aktionen. Wir freuen uns daher sehr, unsere Unterstützung dort weiter auszubauen", sagt Karsten Wildberger, CEO von MediaMarktSaturn.

Wer noch auf der Suche nach den passenden Geschenken für die Liebsten ist, wird bei MediaMarktSaturn garantiert fündig. Kundinnen und Kunden können sich in allen rund 400 Märkten vom 4. Dezember bis zum 19. Dezember auf viele tolle Deals freuen. Online und in der App gilt die „Geschenkideen“-Aktion vom 4. Dezember, 9:00 Uhr, bis zum 19. Dezember, 23:59 Uhr. Praktische Services runden zudem das entspannte Schenken für die Liebsten ab.

Inspiration gefällig?

Noch keine Idee, was unter den Baum kommt? Wer gerne Technik verschenkt, findet in der „Geschenkideen“-Aktion von MediaMarkt und Saturn zahlreiche Highlights aus verschiedensten Bereichen: zum Beispiel den Delonghi PrimaDonna Class ECAM550.65.MS Kaffeevollautomaten, das Lenovo IdeaPad 3 Notebook oder die PS5 Slim im Bundle mit dem „Marvel’s Spider-Man 2“ Game. Und immer eine gute Idee, wenn man doch keine konkrete Geschenkidee hat: die MediaMarkt Geschenkkarte oder Saturn Gutschein Card. Besonders cool: Online lassen sich die Geschenkkarten kreativ gestalten und personalisieren.

„Startklar“- und „Ready2Go“-Service

Wie der Elektronikhändler dieses Jahr augenzwinkernd in seinem Weihnachtsspot „Driving Home to Fix This“ zeigt, können auch die technikaffinsten Familienmitglieder die kostbare Zeit mit ihren Liebsten in vollen Zügen genießen. Denn für die diversen technischen Probleme von Eltern, Großeltern und Co. bietet MediaMarktSaturn einen praktischen und nervenschonenden Einrichtungs-Service, den sogenannten „Startklar“- bzw. „Ready2Go“-Service: Technikberater vor Ort richten beispielsweise neugekaufte PCs, Notebooks, Smartphones, Tablets, Spielekonsolen und Navigationsgeräte so ein, dass sofort losgelegt werden kann. Nähere Infos zum Einrichtungs-Service im Markt, online und zuhause gibt‘s auf mediamarkt.de und saturn.de.

Verlängertes Umtauschrecht

Gefällt ein Produkt unter dem Weihnachtsbaum wider Erwarten doch nicht, gilt aktuell für alle Produkte, die zwischen dem 30. Oktober 2023 und dem 16. Dezember 2023 gekauft werden, ein verlängertes Umtauschrecht bis zum 31. Dezember 2023. Dem vorzeitigen Einkauf der Weihnachtsgeschenke steht also nichts im Wege. Mitglieder von myMediaMarkt oder mySaturn profitieren übrigens generell von einem verlängerten Rückgaberecht von entspannten 28 Tagen.

Unterm Baum Versprechen

Gut zu wissen: Wie jedes Jahr gibt‘s in den Onlineshops von MediaMarkt und Saturn das sogenannte „Unterm Baum Versprechen“, damit die Bestellungen pünktlich unter dem Weihnachtsbaum landen: rechtzeitig bestellen und noch vor Weihnachten nach Hause geliefert bekommen. Das sind die diesjährigen Bestellfristen zum Fest: Großgeräte inkl. Premiumservice (Einbauservice) – 14. Dezember 2023, 24:00 Uhr / Großgeräte inkl. Komfortservice (Anschlussservice) – 18. Dezember 2023, 24:00 Uhr / Großgeräte ohne Service – 19. Dezember 2023, 12:00 Uhr / Paketware Sperrgut – 17. Dezember 2023, 24:00 Uhr / Ware, die aus dem Markt verschickt wird – 20. Dezember 2023, 12:00 Uhr / Paketware Standard-Bestellungen – 21. Dezember 2023, 12:00 Uhr.

Click & Collect Service

Online bestellen und im Markt abholen bietet viele Vorteile: Zum einen ist eine Abholung im Markt versandkostenfrei, zum anderen können Kundinnen und Kunden sich die bestellten Produkte vor Ort ansehen und sich zusätzlich noch einmal beraten lassen. Beim Click & Collect Express Service sind bereits im Markt verfügbare Produkte sogar schon innerhalb von 30 Minuten abholbereit. Gerade für Last-Minute-Shopper, die so z.B. auch noch am 23. Dezember ihre Geschenke im Markt vor Ort abholen können, ist dieser Service Gold wert.

So easy kann Weihnachten sein.  

LET‘S GO!

Vorteil Omnichannel: Marketplace-Verkäufer profitieren bei MediaMarktSaturn von einer enormen Reichweite, großen Bekanntheit sowie einer Top-Infrastruktur im Onlineshop, in der App und nun auch stationär im Markt. In einem Pilotprojekt im Tech Village am Alexanderplatz in Berlin nutzt ein Fitnessgeräte-Anbieter aus dem MediaMarktSaturn Marketplace rund 22 Quadratmeter Ausstellungsfläche, um seine Produkte ins perfekte Licht zu rücken. Im Sinne seiner Omnichannel-Strategie ist der Pilot für MediaMarktSaturn ein weiterer Schritt, um für seine Partner und Kunden noch attraktiver zu werden.

In einer ersten Testphase von November 2023 bis Januar 2024 stellt der Fitness-Anbieter verschiedene Produkte auf 22 Quadratmetern aus. Dabei wird die komplette Themenbandbreite abgedeckt: von „Get started“ mit einer Körperanalyse und -beratung über „Get better“ mit Trainingsgeräten und Wearables bis hin zu „Recover“ mit Produkten zu Muscular Therapy und Wellness. Meist sind es Produkte, die eine umfassende Beratung erfordern und die Kundinnen und Kunden vor dem Kauf gerne live vor Ort testen und erleben wollen. Dazu ist ein eigener Fitnessberater im Markt, der über die Produkte informiert, Fragen beantwortet, beim Online-Bestellprozess unterstützt und darüber hinaus eine personalisierte Fitnessanalyse und -beratung anbietet.

Zusätzlich zum Berater vor Ort stehen auf der Ausstellungsfläche Tablets als digitale Touchpoints zur Verfügung. Besucherinnen und Besucher können sich so jederzeit selbst einen ersten Überblick über die Produkte und die technischen Daten verschaffen. Auf einer speziell zur Themenwelt „Fitness & Wellness“ gestalteten Landing Page werden die ausgestellten Produkte nicht nur im Markt, sondern auch online besonders prägnant ins Licht gerückt. Auch der Kaufabschluss erfolgt über den digitalen Touchpoint direkt über das Online-Angebot des Verkäufers im Marketplace.

„Mit unserem Space-as-a-Service-Angebot wollen wir unseren Marketplace-Verkäufern eine neue Plattform bieten, die besonders viel Präsenz erhält. Dabei verzahnen wir offline und online perfekt miteinander, indem wir die Vorteile unserer Omnichannel-Strategie nutzen und die Produkte bestmöglich online sowie stationär im Markt präsentieren“, erklärt Christian Kollesch, Director Marketplace International bei MediaMarktSaturn. 

„Wir starten mit einem Piloten im Bereich Fitness und Wellness in Deutschland und wollen dieses Konzept künftig in weiteren Ländern ausrollen sowie auf weitere Kategorien ausdehnen, die unser Kernsortiment perfekt ergänzen. Wir können unseren Kunden damit ein noch umfangreicheres Produktportfolio anbieten“, ergänzt Marius Lückemeyer, CEO Marketplace bei MediaMarktSaturn.

Wachstumsfeld Marketplace

Der Marketplace spielt eine wichtige Rolle in der Strategie von MediaMarktSaturn, um die Profitabilität des Unternehmens zu verbessern, das eigene Kernsortiment auf ausgewählte Wachstumsbereiche zu konzentrieren und Kundinnen und Kunden gleichzeitig ein noch umfangreicheres Produktsortiment online anzubieten. Dazu baut MediaMarktSaturn sein Marketplace-Angebot kontinuierlich aus, rund 1.000 Verkäufer bieten mehr als eine Millionen Artikel an (Stand Juni 2023; ein Update erfolgt am 18. Dezember zur Bilanzpressekonferenz). Auf dem Capital Markets Day (2. Juni 2023) verkündete das Unternehmen das Ziel, im Geschäftsjahr 2025/26 rund 750 Millionen Euro GMV (Gross Merchandise Value) über den Marketplace erreichen zu wollen. Neben Deutschland ist der Marketplace bereits in Spanien und Österreich live, im aktuellen Geschäftsjahr 2023/24 soll der Marketplace als nächstes in den Niederlanden und in Italien online gehen.

Mit seinem neuen, internationalen Weihnachtsspot stellt MediaMarktSaturn erneut das Thema Achtsamkeit in den Vordergrund und plädiert dafür, seine Produkt- und Serviceangebote zu nutzen, um über die Feiertage mehr der wertvollen Zeit mit den Liebsten verbringen zu können.

Wer kennt das nicht: Man ist über die Feiertage zu Besuch bei der Familie und statt Zeit mit ihnen zu verbringen, müssen diverse Geräte eingerichtet und kalibriert werden. Dass die Lösung technischer Probleme viel Zeit in Anspruch nehmen kann, zeigt der neue 60-Sekunden-Spot von MediaMarktSaturn zu Weihnachten. Zeit, die lieber gemeinsam verbracht werden sollte und dank der vielseitigen Services von MediaMarktSaturn ab sofort zurückgewonnen werden kann. Begleitet wird der Film von einer Neuinterpretation des Weihnachtsklassikers „Driving Home for Christmas“ und ist in Deutschland ab dem 30. November 2023 im TV, Kino und online zu sehen. Auch Sonderwerbeformen sind geplant wie die kontextuale Schaltung im Radio direkt nach dem Song. 

Im Mittelpunkt des Spots steht eine junge Frau, die über die Festtage zu ihrer Familie fährt. Anstatt wertvolle Zeit mit ihnen zu verbringen, muss sie sich dort um die Lösung diverser technischer Probleme von Eltern oder Großeltern kümmern. So oder so ähnlich sieht es während der Feiertage in vielen Haushalten aus. Mit der neuen Kampagne für die Weihnachtssaison 2023 stellt MediaMarktSaturn seine vielfältigen Produkt- und Serviceangebote für Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt.

Um diese Botschaft zusätzlich zu unterstreichen, hat MediaMarktSaturn Chris Reas „Driving Home for Christmas“ in „Driving Home to Fix this“ umgewandelt. Der beliebte Weihnachtsklassiker, der die Vorfreude auf gemeinsame Stunden mit den Lieblingsmenschen in den Vordergrund rückt, bekommt damit nun eine ganz neue Bedeutung und unterstreicht die Botschaft ideal: „Mit der neuen Kampagne führen wir das Thema Achtsamkeit, das bereits am Valentinstag bei uns im Mittelpunkt stand, noch einen Schritt weiter: Gerade die letzten Jahre haben uns gezeigt, dass gemeinsame Zeit das schönste Geschenk überhaupt ist. Mit unserem breiten Angebot an Produkten und den dazu passenden Services schenken wir unseren Kundinnen und Kunden genau diese Zeit zurück und kümmern uns währenddessen um alle technischen Belange – ganz im Sinne unserer neuen Experience Electronics Strategie“, erklärt Michael Schuld, Chief Commercial & Marketing Officer der MediaMarktSaturn Retail Group. 

Die Kampagne ist nach einem 360 Grad Ansatz konzipiert und wird unter anderem mit 15-sekündigen Spots für TV und Online ergänzt, die zeigen, von welchen Produkten, Geschenken und den dazu passenden Services die Käuferinnen und Käufer im Weihnachtsgeschäft und darüber hinaus profitieren können. Wer sich beispielsweise beim Kauf eines neuen Smartphones keinen Kopf zerbrechen will, wie man die Daten überträgt und das Smartphone einrichtet, kann mit dem Startklar-Service von MediaMarktSaturn jede Menge Zeit und Nerven sparen. Denn MediaMarktSaturn übernimmt die Ersteinrichtung, die Funktionskontrolle sowie die Installation eines Google- oder iOS-Kontos und aktuelle Updates für das neue Smartphone. 

Kunden profitieren darüber hinaus von einem verlängerten Umtauschrecht bis zum 31. Dezember 2023 für alle Produkte, die zwischen dem 23. November 2023 und dem 16. Dezember 2023 gekauft werden.     

Wer die Geschenke noch schneller in den Händen halten möchte, nutzt Click & Collect. Mit diesem Service können Produkte, die unter www.mediamarkt.de und www.saturn.de bestellt wurden, innerhalb von 30 Minuten im Markt vor Ort abgeholt werden – vorausgesetzt, sie sind im ausgewählten Markt direkt verfügbar.

Den Spot zur Kampagne finden Sie hier:
 

MediaMarktSaturn führt mit dem Self-Service eine wichtige strategische Weiterentwicklung in seinem Retail-Media-Angebot ein. Partnern, Kunden und Agenturen wird damit ein neues und riesiges Potenzial in der Kampagnensteuerung zur Verfügung gestellt. Kampagnen können ab sofort direkt vom Kunden selbst eingesteuert sowie in Echtzeit kontrolliert und entsprechend der eigenen Bedürfnisse jederzeit optimiert werden.

MediaMarktSaturn mit über 2,2 Milliarden Kundenkontakten pro Jahr über alle Kanäle hinweg bietet seinen Partnern, Kunden und Agenturen klassische Retail-Media-Produkte wie Sponsored Product Ads (SPA) oder A+ Content kombiniert mit hochprofessionellen Reporting- und Analysemöglichkeiten. Als einer der ersten Anbieter im Retail-Media-Bereich in Europa hat MediaMarktSaturn nun auch einen Self-Service für Sponsored Product Ads im Angebot. In Deutschland ist der Self-Service bereits erfolgreich eingeführt und von ersten Partnern im Einsatz. In Spanien, Italien, den Niederlanden und in Österreich laufen aktuell letzte Vorbereitungen, der Self-Service wird auch hier in Kürze live gehen.

„In der heutigen schnelllebigen Zeit ist es entscheidend, flexibel zu sein und in Echtzeit auf Veränderungen reagieren zu können“, erklärt Torsten Ahlers, Managing Director Media-Saturn Marketing GmbH, das neue Produkt. „Mit unserem Self-Service bieten wir unseren Kunden genau das: Kontrolle und Optimierung in Echtzeit ganz nach den individuellen Bedürfnissen. Gleichzeitig eröffnen wir damit den auf Retail Media spezialisierten Agenturen eine spannende Möglichkeit, ihre Angebote in diesem Bereich weiter zu professionalisieren und auszubauen.“

Darüber hinaus bleibt für Partner und Kunden wie bisher auch das Managed-Service-Angebot von MediaMarktSaturn erhalten. Kampagnensteuerung, Reporting und empfohlene Anpassungen werden in diesem Fall von Retail-Media-Experten bei MediaMarktSaturn in Rücksprache mit den Kunden durchgeführt. „Um aber den ‚Long tail‘ bedienen zu können und die Volumina nachhaltig zu erhöhen, ist der Self-Service für uns elementar und ein wichtiger strategischer Schritt“, ergänzt Torsten Ahlers.

Der Ausbau von Retail Media spielt in der Unternehmensstrategie von MediaMarktSaturn eine zentrale Rolle, um die Profitabilität der Gruppe nachhaltig zu verbessern. Bis zum Geschäftsjahr 2025/26 soll sich das Bruttoergebnis aus dem Geschäft mit Retail Media auf rund 45 Mio. € fast verzehnfachen.