News & Presse
„Mit Personalized Service geben wir unserem Markt ein Gesicht“
MediaMarktSaturn ist nicht irgendein Einzelhändler. Auf unserem Weg zum Experience Champion sind unsere Mitarbeitenden der zentrale Erfolgsfaktor. So vielfältig und vielseitig unser Unternehmen ist, so divers sind auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, ihre Aufgaben und Hintergründe. Sie sind unsere Experience Champions - denn sie schaffen ein einzigartiges Einkaufserlebnis für unsere Kundinnen und Kunden. Hier erzählen sie ihre Geschichten. Diesmal im Fokus: das Team aus dem MediaMarkt Dresden-Elbepark, einer unserer Pilotmärkte für unseren personalisierten Service.
„Mit Personalized Service geben wir unserem Markt ein Gesicht“
MediaMarktSaturn ist nicht irgendein Einzelhändler. Auf unserem Weg zum Experience Champion sind unsere Mitarbeitenden der zentrale Erfolgsfaktor. So vielfältig und vielseitig unser Unternehmen ist, so divers sind auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, ihre Aufgaben und Hintergründe. Sie sind unsere Experience Champions - denn sie schaffen ein einzigartiges Einkaufserlebnis für unsere Kundinnen und Kunden. Hier erzählen sie ihre Geschichten. Diesmal im Fokus: das Team aus dem MediaMarkt Dresden-Elbepark, einer unserer Pilotmärkte für unseren personalisierten Service.
MediaMarktSaturn zeigt Gesicht: Personalisierter Service als neuer Standard im stationären Handel
Europas führender Elektronikfachhändler setzt neue Maßstäbe in der Personalisierung: Seit dieser Woche erhalten Kundinnen und Kunden in den ersten 40 Märkten in Deutschland innerhalb kürzester Zeit eine persönliche Rundum-Betreuung für ihren Einkauf – vom Beratungstermin bis zum Support über den Kauf hinaus. Der „Personalisierte Service“ wird bis Ende des Jahres in allen deutschen Märkten eingeführt.
MediaMarktSaturn gewinnt reta Award in der Kategorie „Best Artificial Intelligence“
MediaMarktSaturn erhält den renommierten reta Award für die unternehmensinterne KI-Plattform „Sandy“. Jedes Jahr zeichnet das EHI Retail Institute internationale Einzelhandelsunternehmen für ihre herausragenden Technologieprojekte aus. In der Kategorie „Best Artificial Intelligence“ werden innovative KI-Projekte ausgezeichnet, die die Entscheidungsfindung, Personalisierung und Effizienz im Einzelhandel verbessern.
Bequemer Paketservice für Kunden: MediaMarktSaturn integriert Paketshops von DPD und GLS in fast alle deutschen Märkte
MediaMarktSaturn erweitert sein Serviceangebot und integriert Paketshops in fast allen 400 Media Märkten und Saturn Märkten in Deutschland. Nach einem erfolgreichen Pilotprojekt in rund 50 ausgewählten Märkten können Kundinnen und Kunden nun sukzessive an immer mehr Standorten Pakete der Paketdienste DPD Deutschland und GLS Germany bequem abholen und versenden.
Mehr als nur Verkaufsfläche: Mit Space-as-a-Service schafft MediaMarktSaturn neue Erlebnisräume
Fläche neu gedacht in den stationären Märkten von MediaMarktSaturn: Mit Space-as-a-Service transformiert Europas führendes Handelsunternehmen für Consumer Electronics einen Teil der bestehenden Verkaufsflächen in Erlebnisräume für neueste Technik, Innovationen und weitere Services. Kundinnen und Kunden können so die Produkte und Technik-Lösungen in noch mehr Märkten vor Ort live erleben und ausgiebig testen. Gleichzeitig erhalten Partner und Marken mehr Möglichkeiten, sich im stationären Markt zu inszenieren und die Kundenansprache zu gestalten.
Mehrwertsteuer geschenkt: MediaMarkt und Saturn feiern Loyalty-Kunden
Der Countdown zum Football-Event im Februar läuft. MediaMarktSaturn zelebriert das mit einer großen Mehrwertsteuer-Aktion für seine treuesten Kundinnen und Kunden. Vom 6. bis zum 10. Februar gibt es für myMediaMarkt- und mySaturn-Mitglieder zahlreiche Mega-Deals.* Wer nicht registriert ist, kann sich bei den Kundenprogrammen schnell anmelden und dann ebenfalls von der Aktion profitieren. Let’s go!
