News & Presse
Experience What’s Possible: MediaMarktSaturn erweitert Engagement auf der OMR 2025
MediaMarktSaturn, Europas führender Händler für Consumer Electronics, wird auf der OMR 2025 in Hamburg mit einem eigenen Stand vertreten sein und auch das Rahmenprogramm maßgeblich mitgestalten. Nach dem erfolgreichen Auftritt im Vorjahr wird das Unternehmen zudem als Partner das offizielle OMR Gaming Culture Pre-Event im Xperion in Hamburg ausrichten.
Vom Marktmitarbeiter zum Content Creator
MediaMarktSaturn ist nicht irgendein Einzelhändler. Auf unserem Weg zum Experience Champion sind unsere Mitarbeitenden der zentrale Erfolgsfaktor. So vielfältig und vielseitig unser Unternehmen ist, so divers sind auch unsere Mitarbeiter, ihre Aufgaben und ihre Hintergründe. Sie sind unsere Experience Champions – denn sie schaffen ein einzigartiges Einkaufserlebnis für unsere Kundinnen und Kunden. Hier erzählen sie ihre Geschichten. Dieses Mal: Fabio Trogant, Content Creator.
Künstliche Intelligenz: MediaMarktSaturn integriert GenAI Voicebot in die Kundenhotline
MediaMarktSaturn setzt einen GenAI-basierten Voicebot zur Unterstützung seiner Kundenhotline ein. Der Voicebot nutzt die FAQs auf den MediaMarktSaturn-Webseiten, um schnell und rund um die Uhr relevante Informationen zu liefern und so die häufigsten Kundenanfragen zu lösen. Der Voicebot wurde im September erfolgreich in Deutschland eingeführt, die erste Live-Testphase ist in Österreich und den Niederlanden gestartet und Anfang 2025 wird der Rollout in Spanien fortgesetzt.
Top-Neuzugang bei MediaMarktSaturn: Jürgen Klopp wird Markenbotschafter
Der Fußballtrainer unterstützt als Markenbotschafter die Marketingaktivitäten rund um die Marke MediaMarktSaturn. Mit einer umfassenden Launch-Kampagne in Deutschland fällt der Startschuss für die langfristig angelegte Zusammenarbeit, die ab Dezember auch international ausgerollt wird.
Let's Go Wildau! MediaMarkt feiert am 4. Oktober große Neueröffnung im A10 Center
Kundinnen und Kunden können sich auf ein vielfältiges Einkaufserlebnis freuen, bei dem sie Produkte entdecken und kennenlernen können. Modernstes Ladendesign, großes Sortiment, hervorragende Beratung sowie ein umfangreicher Service runden das Shopping.Angebot ab.
„Für mich stand von vornherein fest: Ich höre mit 65 nicht auf, zu verkaufen.“
MediaMarktSaturn ist nicht irgendein Einzelhändler. Auf unserem Weg zum Experience Champion sind unsere Mitarbeitenden der zentrale Erfolgsfaktor. So vielfältig und vielseitig unser Unternehmen ist, so divers sind auch unsere Mitarbeiter, ihre Aufgaben und ihre Hintergründe. Sie sind unsere Experience Champions – denn sie schaffen ein einzigartiges Einkaufserlebnis für unsere Kundinnen und Kunden. Hier erzählen sie ihre Geschichten.
„Wir arbeiten gemeinsam daran, Frauen zu empowern.“
Die Initiative Women in Retail schafft bei MediaMarktSaturn einen Rahmen, in dem Frauen sich austauschen und ein Netzwerk aufbauen können. Doch warum braucht es diese Möglichkeit überhaupt? Im Interview erklären Ana Maria Jaime Salcedo, Gründerin von Women in Retail, und Eva Posan, Gründerin von Women in Retail International, warum sie das Netzwerk ins Leben gerufen haben, welche Meilensteine sie bereits erreichen konnten und wohin sie die Initiative in den nächsten fünf Jahren entwickeln wollen.
