News & Presse

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MediaMarktSaturn

Mit Service Design zum Experience Champion

MediaMarktSaturn entwickelt sich von einem reinen Produktverkäufer zu einer kundenzentrierten Omnichannel-Serviceplattform. Eine solche Umstrukturierung bedeutet auch, Dinge anders anzugehen. Dabei will MediaMarktSaturn das Shopping-Erlebnis der Kunden noch angenehmer und persönlicher gestalten. Ein Weg, um diese Herausforderung zu erfüllen und neue Prozesse oder Services einzuführen, ist die Methode des Service Designs.
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MediaMarktSaturn

2 Tage, 35 Hacker, 3 Use Cases

MediaMarktSaturn hat gemeinsam mit der Unternehmens- und Strategieberatung Accenture zwei Tage lang erfolgreich einen Hackathon zu Large Language Models (LLMs) veranstaltet. Bei Large Language Models, die unter anderem von dem bekannten Chatbot ChatGPT ein Begriff sind, handelt es sich um große generative Sprachmodelle mit Künstlicher Intelligenz. Sie sind in der Lage, natürliche Sprache zu verstehen, zu verarbeiten und zu generieren.
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Service Bites - Verkaufen anstatt wegwerfen mit MediaMarktSaturn: Gebrauchten Elektrogeräten ein zweites Leben schenken und einen Beitrag für den Umweltschutz leisten

Mit der neuen Rubrik „Service Bites“ gibt MediaMarktSaturn lösungsorientierte Tipps für Verbraucherinnen und Verbraucher. Den Auftakt der Serie macht ein Überblick zum nachhaltigen Ankaufservice, der zeigt, wie einfach Kundinnen und Kunden ihren Beitrag zu einer funktionierenden Kreislaufwirtschaft leisten können.
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MediaMarktSaturn

MediaMarktSaturn baut das Geschäftsfeld E-Mobility aus und bietet wieder E-Autos im Abo an

Es geht elektrisierend weiter: Nach einem erfolgreichen Pilotprojekt führt MediaMarktSaturn die Kooperation mit dem Auto-Abo-Anbieter like2drive fort und setzt mit einer zweiten exklusiven Kampagne auf urbane Mobilität.
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Vertrag von MediaMarktSaturn CEO Dr. Karsten Wildberger um fünf Jahre verlängert

Aufsichtsrat der Muttergesellschaft von MediaMarktSaturn, CECONOMY AG, verlängert Vorstandsvertrag von Dr. Karsten Wildberger vorzeitig um weitere fünf Jahre. Wildberger ist seit August 2021 Chief Executive Officer (CEO) von CECONOMY AG und MediaMarktSaturn. Gleichzeitig bleibt Wildberger Arbeitsdirektor bei der CECONOMY AG und Vorsitzender der Geschäftsführung (CEO) der Media-Saturn-Holding GmbH.
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Auftakt für den Schnäppchen-Sommer: Heiße Technik-Deals mit dem Gutscheinheft von MediaMarktSaturn

Einfach durchblättern und zuschlagen: Mit dem neuen Gutscheinheft von MediaMarkt und Saturn können Kundinnen und Kunden sich wieder über Top-Angebote freuen. An der Aktion nehmen die rund 400 Märkte bundesweit sowie die Onlineshops teil.
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MediaMarktSaturn setzt Weiterentwicklung des Store-Portfolios fort: Erster Markt im Xpress-Format in Deutschland und Aufwertung des Kernformats in Italien

MediaMarktSaturn geht den nächsten Schritt in der Weiterentwicklung des stationären Geschäfts für ein noch besseres Kundenerlebnis: Europas führendes Handelsunternehmen für Consumer Electronics eröffnet in Deutschland den ersten neuen Markt im Xpress-Format und präsentiert in Italien die „Look&Feel Evolution“ seines Kernformats.
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