News & Presse
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MediaMarktSaturn
Mit Service Design zum Experience Champion
MediaMarktSaturn entwickelt sich von einem reinen Produktverkäufer zu einer kundenzentrierten Omnichannel-Serviceplattform. Eine solche Umstrukturierung bedeutet auch, Dinge anders anzugehen. Dabei will MediaMarktSaturn das Shopping-Erlebnis der Kunden noch angenehmer und persönlicher gestalten. Ein Weg, um diese Herausforderung zu erfüllen und neue Prozesse oder Services einzuführen, ist die Methode des Service Designs.
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MediaMarktSaturn
Corporate News: MediaMarktSaturn eröffnet in Berlin erstes „Tech Village“ Deutschlands / Weitere Erlebniszentren für Technik in europäischen Metropolen geplant
MediaMarktSaturn treibt mit der Eröffnung neuer „Lighthouse“-Märkte die Neuausrichtung und Modernisierung seiner Store-Formate europaweit voran. Nach den erfolgreichen Starts in Mailand, Rotterdam und Rom eröffnet Europas größtes Handelsunternehmen für Consumer Electronics am 1. September mit dem „Tech Village Berlin“ am Alexanderplatz nun auch seinen ersten „Lighthouse“-Markt in Deutschland. Die nächsten Neueröffnungen folgen Ende September in Madrid und im Oktober in Wien. Damit wird MediaMarktSaturn dann insgesamt sechs Märkte dieser Art betreiben. Weitere sollen in den kommenden Jahren in ganz Europa entstehen.
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MediaMarktSaturn
Corporate News: Veränderungen in der Geschäftsführung von MediaMarktSaturn Deutschland
Gábor Szilágyi, seit Februar 2022 Deutschland-Chef von MediaMarktSaturn, hat sich aus persönlichen Gründen entschieden, den Vorsitz der Geschäftsführung der deutschen Landesgesellschaft abzugeben und in seine Heimat Ungarn zurückzukehren. Dort wird er zum 1. Oktober 2022 erneut die Führung der ungarischen Landesgesellschaft von MediaMarktSaturn übernehmen. Nachfolger von Szilágyi an der Spitze von MediaMarktSaturn Deutschland (MMSD) wird mit Wirkung zum 15. August 2022 Dr. Sascha Mager, bisher Chief Digital Officer (CDO) und Mitglied des Executive Committee der MediaMarktSaturn Retail Group (MMSRG).
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MediaMarktSaturn
Im September eröffnet MediaMarktSaturn sein erstes "Tech Village" in Deutschland
Ingolstadt, 25.07.2022: Nach erfolgreichen Eröffnungen in Mailand, Rotterdam und zuletzt am 7. Juli in Rom können jetzt auch Technikfans in Deutschland gespannt sein: In wenigen Wochen, am 1. September, eröffnet MediaMarktSaturn seinen ersten MediaMarkt im neuen Lighthouse-Format in Deutschland – das „Tech Village Berlin“ am Alexanderplatz. Das Besondere dieses außergewöhnlichen Store-Formats: Auf großer Fläche mit Marken-Boutiquen renommierter Hersteller und Live-Vorführungen können Kundinnen und Kunden die angesagtesten Technik-Innovationen anfassen und ausprobieren. Denn neben Beratung, Service und Verkauf steht vor allem eins im Fokus: das Erleben der neuesten Technikprodukte und das Eintauchen in Markenwelten.
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MediaMarktSaturn
Energiesparen: Mit MediaMarkt und Saturn auf dem Better Way
Ingolstadt, 29.06.2022: In der Haushaltskasse macht es sich bereits bemerkbar: Das Leben ist deutlich teurer geworden. Neben den Preisen für viele Lebensmittel sind bekanntlich vor allem die Energiekosten in die Höhe gestiegen. Um den Geldbeutel und gleichzeitig auch die Umwelt zu schonen, gibt es im Haushalt viele Möglichkeiten, Energie zu sparen, zum Beispiel beim Wäschewaschen und Kühlen von Lebensmitteln. Worauf es beim Kauf und der Nutzung von Haushaltsgroßgeräten wie Waschmaschinen zu achten gilt, erläutern MediaMarkt und Saturn. Eine Hilfestellung beim Kauf besonders nachhaltiger Produkte gibt auch das Logo „BetterWay“, das MediaMarkt und Saturn kürzlich sowohl in ihren Onlineshops als auch jetzt in allen Märkten eingeführt haben. Etwas für die Umwelt tun und dabei Geld sparen kann man darüber hinaus auch mit den günstigen Ökostromtarifen der Energielieferanten eprimo und E.ON, die beide Elektronikhändler in ihren Märkten anbieten.
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MediaMarktSaturn
Kryptowährung leicht gemacht: Bitcoin-Automaten bei Saturn
Ingolstadt, 01.06.2022: MediaMarktSaturn Deutschland erweitert seine kundenorientierten Services um eine weitere innovative Facette: Seit Anfang Mai stehen in den Märkten Saturn Köln Hohe Straße, Saturn Frankfurt Zeil und Saturn Dortmund City Bitcoin-Automaten. Im Rahmen eines sechsmonatigen Pilotprojekts können Kundinnen und Kunden ganz einfach Euro-Scheine in Bitcoins an Automaten des Kooperationspartners Kurant umwandeln und auf ihre digitale Wallet laden. So ermöglicht Saturn einen verbraucherfreundlichen Einstieg in die Welt der Kryptowährung.
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MediaMarktSaturn
MediaMarkt für hervorragendes Omnichannel-Einkaufserlebnis ausgezeichnet
Im Rahmen der Google Omnichannel Excellence Study (GOES) haben Google und der Handelsverband Deutschland (HDE) untersucht, wie gut es Einzelhändlern unterschiedlicher Branchen gelingt, über alle Vertriebskanäle hinweg ein attraktives Kundenerlebnis zu bieten. Das Ergebnis in Deutschland: Platz 1 für MediaMarkt, Platz 4 für Saturn.
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