„Hier gehen alle sehr gut mit mir um - mit meiner Erblindung, mit mir als Mensch.“
MediaMarktSaturn ist nicht irgendein Einzelhändler. Auf unserem Weg zum Experience Champion sind unsere Mitarbeitenden der zentrale Erfolgsfaktor. So vielfältig und vielseitig unser Unternehmen ist, so divers sind auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, ihre Aufgaben und Hintergründe. Sie sind unsere Experience Champions – denn sie schaffen ein einzigartiges Einkaufserlebnis für unsere Kundinnen und Kunden. Hier erzählen sie ihre Geschichten.
Michael Glossner ist seit 24 Jahren Teil des Teams im MediaMarkt in Solln. Im Jahr 2000 begann er seine Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann, sammelte viel Verkaufserfahrung und wechselte anschließend ins Service Center.
Denn 2006 erblindete Michael durch einen Schicksalsschlag. Und muss sich auch erst einmal selbst auf seine neue Lebenssituation einstellen.
Mit der Unterstützung seines Teams wurde Michael in eine neue Rolle entwickelt. Heute ist er Telekommunikationsoperator.
Er unterstützt unsere Kundinnen und Kunden vor allem im Bereich Reparatur – und das mit Leidenschaft: „Für mich war es ein guter Tag, wenn alle Kunden am Telefon glücklich sind.“
Bei MediaMarktSaturn wollen wir ein inklusives Arbeitsumfeld schaffen. Unser Ziel ist es, dass alle unsere Mitarbeitenden die gleichen Chancen haben. Deswegen wollen wir auch unsere Kolleginnen und Kollegen mit Behinderung bestmöglich unterstützen – im Markt und in der Verwaltung.
Dazu gehört es auch, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, dass von Offenheit und Unterstützung geprägt ist:
Michael schätzt die Zusammenarbeit mit seinen Kolleginnen und Kollegen besonders: „Wie gehen Kollegen mit mir um? Es gibt hier sehr viele, die mit mir als Mensch und mit meiner Erblindung sehr, sehr gut umgehen.“ Umgekehrt schätzen Michaels Kollegen auch ihn: „Ich bewundere ihn für seinen Humor, ein super Typ!“ sagt sein Kollege Norbert Faistbauer.
Ihr wollt mehr über Michael und seine Geschichte erfahren? In unserem Video mit Audiodeskription stellt er sich vor.
