„Ich sehe uns alle als Experience Champion“

MediaMarktSaturn ist nicht irgendein Einzelhändler. Auf unserem Weg zum Experience Champion sind unsere Mitarbeitenden der zentrale Erfolgsfaktor. So vielfältig und vielseitig unser Unternehmen ist, so divers sind auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, ihre Aufgaben und Hintergründe. Sie sind unsere Experience Champions – denn sie schaffen ein einzigartiges Einkaufserlebnis für unsere Kundinnen und Kunden. Hier erzählen sie ihre Geschichten. Dieses Mal: Jamal Bataineh, Boutique Manager im Tech Village Berlin.

Seit 1997 ist Jamal für MediaMarktSaturn in der Region Berlin unterwegs. Heute verantwortet er in unserem Tech Village in am Berliner Alexanderplatz die Boutiquen, also jene Marktflächen, auf denen unsere Partner ihre neuesten Produkte präsentieren.

Das Besondere am Tech Village ist das Konzept. Auf vier Etagen und rund 8.000 Quadratmetern haben wir 39 Boutiquen, in denen unsere Partner immer mit der neuesten Technik vertreten sind und unsere Kundinnen und Kunden sehr exklusiv beraten.

Seine Kolleginnen und Kollegen, so auch Marktgeschäftsführer MediaMarkt Berlin-Mitte Arvid Schirmag, schätzen an Jamal besonders seine offene Art und sein Gespür für Menschen

Ich arbeite gerne mit Jamal zusammen, weil das Arbeiten an seiner Seite sich immer sehr leicht anfühlt. Jamal ist ein echter Brückenbauer. Er hat die letzten 30 Jahre ganz viele Brücken gebaut und auf denen reisen wir immer noch gemeinsam sehr erfolgreich.

Seine Karriere begann Jamal bereits Ende der 80er Jahre bei Karstadt, bevor er 1993 zu MediaMarkt wechselte – zunächst in Essen, dann nach Berlin, wo er seitdem tief verwurzelt ist.

Berlin hat mich komplett gepackt. Hier gibt es für jede Stimmung den passenden Ort, tolle Veranstaltungen und natürlich ganz viel Musik – ich liebe Konzerte!

Auch privat steht für Jamal das Miteinander im Mittelpunkt. Gemeinsam mit seinem Hund Rüdiger genießt er die Zeit zuhause und träumt schon vom nächsten großen Thema: einer „Haustier-Boutique“ im Markt. „Wir haben so viele Tierliebhaber in Berlin, das wäre ein echtes Zukunftsthema!“

Was für Jamal einen Experience Champion ausmacht?

Ich sehe mich nicht als Experience Champion – ich sehe uns als Team. Alleine kann man so etwas gar nicht leisten. Wir arbeiten hier Hand in Hand, und genau das macht uns gemeinsam zu Experience Champions.

„Ich sehe uns alle als Experience Champion“

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